Другим путем

7413

На казахстанском рынке курьерских услуг побеждают новые подходы

Фото: Валерий Аяпов

Группа компаний Pony Express (структурное подразделение холдинга «Базовый Элемент» Олега Дерипаски) сегодня контролирует больше 20% рынка курьерских услуг Таможенного cоюза. Емкость сегмента в трех странах – участницах объединения (Россия, Казахстан, Беларусь) – $1,5 млрд.

В Казахстане давно действуют и мировые лидеры рынка курьерской доставки (DHL, UPS), и крупные российские игроки, и целый эшелон небольших отечественных компаний. Выжить непросто, стать лидером еще труднее. О трендах бизнеса – локальных и глобальных рассказывает директор по развитию бизнеса Pony Express Russia, CEO Pony Express Kazakhstan Адиль Сулейманов.

— Основные характеристики рынка курьерских услуг РК и его отличия от российского?

— В 2010 году на рынке мы видели стагнацию, но сейчас можно смело говорить о росте в 20–25%. Я оцениваю годовую емкость казахстанского сегмента в $100–150 млн, российского – в $1,3 млрд. Учитывая статданные, наши услуги востребованы и в РФ, и в РК одинаково. При этом российский рынок развивается, диверсифицируется быстрее: там бум онлайн-торговли! Скорость, качество, надежность услуг выходят на первый план. Взыскательный потребитель диктует новые подходы: например, мы открываем сервисные центры, где можно получить посылку, не дожидаясь курьера, предлагаем новые тарифные планы и сервисные возможности. Казахстанский рынок по динамике развития отстает – года на два-три.

— Но казахстанцы стали больше покупать в Интернете, в зарубежных онлайн-магазинах, на аукционах eBay и BestBuy…

— Это связано с зачаточным состоянием онлайн-торговли в Казахстане. Имея огромный опыт на российском рынке, мы считаем, что просто доставка уже неактуальна: нужны комплексные логистические решения: предлагаем интернет-бизнесу на аутсорсинг услуги call-центра, складские возможности… В своем сегменте мы – такое курьерское ателье, гибкий эффективный конструктор: под потребности каждого заказчика уже готова оптимальная выкройка. Никаких шаблонов! Интегрируя свои услуги в сектор малого и среднего бизнеса, мы думаем об экономике клиента – чтобы, работая с нами, он мог оптимизировать расходы, высвободив средства для развития. Такой и должна быть профессиональная логистика в век инноваций – новые подходы и эффективные сервисы, свежие бизнес-идеи и бессбойные, прозрачные механизмы взаимодействия. У нас одна из самых разветвленных сетей доставки и самая гибкая тарифная политика. Значит, для малого и среднего бизнеса сотрудничество с Pony Express – это новые рынки сбыта.

— Это важнейшее конкурентное преимущество, но какова бизнес-модель?

— Мы смещаем фокус с классической доставки корреспонденции и грузов к более широкой, структурированной логистической основе – становимся, по сути, полноценным 3PL-оператором. В нашем распоряжении отлаженная сеть автомаршрутов в России и Казахстане и колоссальный опыт в расширении рынков сбыта казахстанских компаний. Вместе с новыми сервисами это ключ к миллионам потребителей. Речь не только об онлайн-торговле: готовы комплексные решения для любых секторов экономики. Например, для FMCG – дистрибуция, логистика, маркировка и упаковка, складские услуги.

— Бизнес готовится к новой волне кризиса. Каким вы видите 2012 год?

— Рост рынка курьерских услуг составит 25–30%. 15% – это скептическая оценка, но она позволяет строить планы. Например, мы с интересом смотрим на рынки Азиатско-Тихоокеанского региона.

Мы – компания-трендсеттер, компания-инноватор: для любых внешних условий находим эффективные решения, позволяющие и нам, и нашим клиентам работать прибыльно, развивая и сам бизнес, и его географию, сокращая издержки, увеличивая прибыль.

Возвращайтесь к нам через 4 недели, к публикации готовится материал «Pana: осознанное онлайн-бронирование »

: Если вы обнаружили ошибку или опечатку, выделите фрагмент текста с ошибкой и нажмите CTRL+Enter

Forbes Video

Forbes Kazakhstan продолжает серию интервью в рамках рубрики Q&A. На этот раз бизнес-аналитик Батырхан Тогайбаев поговорил с известным отечественным бизнесменом Кайратом Мажибаевым

Смотреть на Youtube

Сможет ли война в Украине спровоцировать казахстанцев на новые массовые протесты

Смотреть на Youtube

Историк Радик Темиргалиев о том, когда казахи стали казахами

Смотреть на Youtube

Орфографическая ошибка в тексте:

Отмена Отправить