Код международного уровня

Найдя эффективную бизнес-модель в 2004 году, Вадим Лю и Саят Уважанов открыли компанию iBEC Systems в Лондоне. Тогда они занимались продажей готовых проектов электронной коммерции, которые сами и разрабатывали. Фишкой было то, что команда, которую собирал Саят, была в Казахстане, а клиенты – в Великобритании, где в то время жил Вадим. Однако спустя четыре года он вернулся в Казахстан, и они начали развивать iBEC Systems на местном рынке. «На сегодняшний день в Лондоне почти никого нет, только агенты и старые клиенты, поэтому всего 20% от общих продаж приходится на Лондон и 80% на Казахстан», – рассказывает генеральный директор iBEC Systems Вадим Лю.

Может показаться странным, что при всей успешности ведения бизнеса в Лондоне они перебазировались в РК. Но Вадим рассказал, что на такое решение его подтолкнули патриотические чувства. В Казахстане их бизнес стал активно расти. Сейчас они работают в трех направлениях: разработка систем по автоматизации, разработка сайтов и систем электронной коммерции и социальный медиамаркетинг (SMM), который они называют digital-направление, так как оно содержит не только SMM, а еще рекламу в интернете и специальные проекты. Те, кто когда-либо слышал про iBEC Systems, скорее знают именно про последнее направление их бизнеса, хотя оно не является основным.

Основной доход компании, около 50%, приносит разработка систем автоматизации. Причем их клиенты – это транснациональные компании, такие как, например, Samsung Electronics. Сейчас ведутся переговоры о сотрудничестве с JTI и Procter & Gamble. «Мы активно стараемся продвинуть систему автоматизации для Samsung Electronics, которую мы в течение двух с половиной лет разрабатывали. Она уже давно запущена в производство, но мы постоянно ее дорабатываем. Кроме того, нашей системой заинтересовались представители Samsung из стран Восточной Европы, в частности, она запущена в Чехии и Словакии. В этом году планируем запуск в Венгрии и Словении», – рассказывает Вадим Лю.

Система под рабочим названием RMS 3.0 создана для мониторинга всех продавцов, работающих в Samsung Electronics, отчеты которых через специальное Android-приложение в реальном времени направляются к менеджерам. Следующая функция RMS 3.0 – это мониторинг мерчандайзинга. То есть мерчандайзеры полностью отчитываются в приложении о том, как ходят по магазинам, проверяют полки, цены и т. д. 

Изначально тестирование системы началось в Казахстане и Узбекистане, а после успеха здесь ее начали внедрять в Чехии и Словакии, где она успешно была внедрена в производство. Кроме системы автоматизации ретейла iBEC Systems создала для Samsung Electronics внутреннюю социальную сеть наподобие Twitter, только у них она называется Social Hub.

«Смысл ее в основном заключается в обмене информацией. Например, сотрудник хочет сказать что-то именно группе IT, он выбирает эту группу, или если хочет создает собственный собственный список – направляет сообщение именно этим людям», – объясняет Лю.

Кроме RMS 3.0 и Social Hub казахстанские программисты работают над специальным приложением для Samsung под рабочим названием Mobile Kit. Приложение позволит через мобильный телефон ознакомиться со всей линейкой товаров, а также проверить, что в каком магазине есть в наличии. Вполне вероятно, если приложение получит хороший отклик от пользователей, в будущем появится возможность делать покупки именно через Mobile Kit. Сейчас приложение тестируется компанией Samsung Electronics в Корее, после чего будет доступно в Play Market (рынок мобильных приложений для ОС Android).

Казахстанский рынок

Если говорить о МСБ, у которого нет достаточно денег, чтобы покупать крупные системы автоматизации, то рынок становится очень перспективным для компаний-разработчиков, которые могут предоставить точечную автоматизацию. В случае с крупными продуктами, такими как CRM- и ERP-системы от лидирующих поставщиков ПО, часто выходит так, что большая доля предустановленных функций просто не используется. Дело в том, что когда компания заказывает консалтинговые услуги, она получает итоговый отчет о том, что лучше в компании автоматизировать. Но внедрение самих механизмов автоматизации в бизнес – дело крайне затратное, так как в Казахстане мало квалифицированных специалистов и их приходится привлекать из-за границы. iBEC Systems занимается не только разработкой, но и внедрением этих самых систем. По данным Вадима Лю, в Казахстане всего 0,5% от всего объема экспорта услуг составляет экспорт IT-услуг. На данный момент казахстанский рынок не блещет конкурентами в этой нише.

Политика компании iBEC Systems заключается в том, что они особо на конкурентов никогда не смотрят. Когда в 2008 году они выходили на местный рынок, как говорит Вадим Лю, они были, как в вакууме: не было знакомых, связей, что позволило им полностью сосредоточиться на себе, на качестве собственных услуг. «Основную ставку мы всегда делали на команду. Старались собирать самых-самых. Что, на мой взгляд, у нас и получилось», – гордится Вадим Лю. Так они и продолжают работать.

Кроме разработки проектов по заказу компания занимается стартапами «для себя»

Первым крупным заказом для iBEC Systems стал сайт банка Kassa Nova, а сейчас, как и когда-то в Лондоне, они больше уходят в сторону электронной коммерции. Например, ими был разработан интернет-магазин BFF.kz, а также они подключили электронную коммерцию для системы онлайн-обучения Delloite.

Кроме разработки проектов по заказу iBEC Systems занимается стартапами «для себя». То есть всем сотрудникам предложили придумать идею для стартапа, которую с помощью голосования и брейнсторминга одобрят все, после чего она становится проектом этого человека.

«Так как основной актив и ценность компании - это сотрудники, мы как руководство всегда прислушиваемся к их идеям  и мнениям. У абсолютно каждого есть  возможность придумать идею для стартапа и вынести ее на всеобщее  обсуждение. В процессе обсуждения идея дорабатывается, а иногда и  преображается до неузнаваемости, и самые лучшие получают "добро" на начало разработки. Один проект мы запустили первого августа - это Instamade.kz, полноценный интернет-магазин, позволяющий заказать  фотоальбомы, холсты, магниты и стикеры. Мы усиленно работаем над ещё парой проектов, которые увидят свет уже в ближайшее время", - рассказывает Саят Уважанов, исполнительный директор iBEC Systems.

Возвращайтесь к нам через 4 недели, к публикации готовится материал «Как сеть клиник «Diaverum Казахстан» за восемь лет выросла в шесть раз »