Совсем недавно на корпоративном сайте мы открыли новый раздел «Блог Председателя Правления». Конечно, обычным текстом, написанным от лица первого руководителя, сегодня никого не удивишь. Но дело в том, что мы решили пойти дальше и создать видеоблог – первый на финансовом рынке страны.
Специалисты фонда собрали наиболее актуальные вопросы наших вкладчиков, и я дал на них разъяснение. Увидеть его Вы можете по адресу: http://blog.astananpf.kz.
После размещения видео на сайте меня часто стали спрашивать: «А зачем Вам нужен видеоблог? Можно ведь просто подготовить текст и выложить его на сайте?». Конечно, можно. Но мы решили действовать в рамках принятой Фондом концепции прозрачности и открытости перед обществом. Основная идея видеоблога в том, чтобы вкладчики могли услышать ответы на интересующие их вопросы из уст первого руководителя фонда. Видеоформат позволяет не только донести больше информации, но и увидеть, насколько откровенен и профессионален человек, которого Вы видите на экране.
Кстати, такая форма общения между вкладчиками и управляющими уже давно принята в западных странах. Руководители инвестиционных компаний и пенсионных фондов регулярно публикуют видео-отчеты о своей деятельности. Потому что, финансовая компания – это, прежде всего, люди и их профессиональные возможности. И видеоблоги способствуют взаимопониманию и доверию между инвесторами, вкладчиками и управляющей компанией.
Когда Вы передаете свои деньги кому-то под управление, то у Вас должна быть возможность получить отчет этого человека о его действиях и результатах. И если вкладчика интересуют какие-либо вопросы, не нужно давать ему формальный, бюрократизированный ответ. Лучше если сам первый руководитель, ответственный за работу Фонда, даст все необходимые разъяснения. Я думаю, что на такую открытость со стороны Фонда, вкладчики ответят своим доверием и пониманием.
