В Казахстане создается единый реестр турагентов, сообщила директор казахстанской туристской ассоциации (КТА) Рашида Шайкенова, передает КазТАГ.
«Изучив опыт других стран, в частности, России, мы пришли к пониманию того, что сегодня нерегулируемый рынок турагентов должен попадать под обязательства. Во-первых, туроператор несет ответственность за качество турпродукта. Во-вторых, турагент продает их потребителю. И турагент должен нести свою ответственность перед потребителем. В связи с этим возникла идея создания единого турагентского реестра РК», - сказала она на пресс-конференции в среду.
Причиной создания реестра турагентов, по ее словам, послужило то, что с 30 января 2012 года вступили в силу поправки в закон РК «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам совершенствования разрешительный системы», согласно которым отменяется лицензирование турагентской деятельности.
С отсутствием лицензии отличить турагентство от предприятия другого профиля станет практически невозможным: в результате размоются рамки отрасли, снизится степень доверия к ее представителям со стороны потребителей.
«Казахстанская туристская ассоциация уже обсудила этот вопрос (создание единого реестра турагентов РК – КазТАГ) со всем рынком, совет ассоциации утвердил положения о создании реестра. С понедельника на сайте КТА начала работать страничка реестра. И уже на сегодняшний день 61 агентство заявило свое желание участвовать в этом реестре», - сообщила Р. Шайкенова.
В основе проекта – электронная база данных, представляющая собой список предприятий и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих турагентскую деятельность в соответствии с законом РК «О туристской деятельности». Добровольный казахстанский реестр будет объединять информацию об участниках турагентского рынка. К реестру будут иметь свободный доступ туроператоры, туристы и все заинтересованные стороны.
«Любая туристская компания, и в первую очередь, любой турист, имеют право зайти на сайт и посмотреть, зарегистрировано ли то турагентство, которому они хотят доверить свой отпуск в реестре, и получить о нем полную информацию», - проинформировала глава КТА.
Участие в реестре добровольное: каждый субъект предпринимательской деятельности, относящий себя к сфере оказания турагентских услуг, вправе зарегистрироваться в реестре, получить регистрационный номер и свидетельство о регистрации.
По мнению представителя КТА, в условиях отмены лицензирования турагентской деятельности появление такого реестра важно для туроператоров и особенно важно для потребителей. Первым проект поможет сориентироваться при выборе партнера, а вторым – при поиске легитимной турфирмы, у которой можно покупать тур.
Отвечая на вопрос КазТАГ о том, каким образом не будут допускаться к участию в реестре недобросовестные турагенты, Р. Шайкенова пояснила, что турагенты при подаче заявки должны будут представить ряд документов.
«Мы обязательно просим прошлую лицензию для того, чтобы посмотреть, сколько лет агент работает на рынке. Мы требуем юридическую регистрацию в налоговых органах. И одним из важных документов является договор страхования гражданско-правовой ответственности, который каждый год должен обновляться. Этот договор страхует ответственность турагента перед туристом», - сказала глава КТА.
Вместе с тем какие-либо требования по размеру уставного капитала к турагентам, желающим попасть в реестр, предъявляться не будут.
