Законопроект Республики Казахстан «О государственных услугах» будет внесен в правительство в июле текущего года, сообщила ответственный секретарь министерства экономического развития и торговли Дина Шаженова, передает КазТАГ.
«В правительство в июле этого года (будет внесен законопроект - КазТАГ)», - сказала Д. Шаженова в пятницу на заседании круглого стола, посвященном совершенствованию системы оказания государственных услуг.
По ее словам, законопроект планируется внести в парламент в сентябре текущего года. «Законопроект определяет термин госуслуг, классификацию. Устанавливает требования по разработке регламентов и стандартов госуслуг. Будут также регулироваться электронные услуги и деятельность ЦОНов», - отметила Д. Шаженова.
Помимо внутриведомственного контроля в сфере государственных услуг будет налажена система внешнего контроля. Его будет осуществлять агентство РК по делам государственной службы.
«Будет также общественный контроль, чего ранее практически не было. Для этого будут привлекаться неправительственные организации. Это очень серьезный инструмент для повышения качества госуслуг», - подчеркнула ответсекретарь.
Также законопроектом предусматривается досудебное обжалование качества госуслуг и судебный порядок рассмотрения жалоб.
«В зарубежных странах вся деятельность государства рассматривается как госуслуги. У нас перечень услуг ограничен - всего 572 наименования. И в основном это услуги, связанные с документированием граждан, юридических лиц. Это разрешительные документы, выдача удостоверений, водительских прав и так далее. Из этого перечня выпадает целый блок социальных услуг, то есть медицинские, образовательные. А также услуги, связанные с благоустройством населенных пунктов, состоянием дорог и их регулированием, общественной безопасностью», - пояснила Д. Шаженова.
«Все эти направления деятельности должны рассматриваться как услуги населению, то есть мы должны двигаться к идеологии взаимного эффективного партнерства общества и государства», - продолжила она.
По мнению ответсекретаря, вся деятельность госорганов, финансируемая из республиканского и местного бюджетов должна рассматриваться как оказание государственных услуг.
«Перечень (госуслуг - КазТАГ) будет расширяться. После принятия закона, если парламент примет нашу идеологию, то, конечно, этот реестр будет намного шире. Он будет насчитывать тысячи услуг», - резюмировала она.
