В Верховном суде (ВС) РК создан единый телефонный номер для приема и обработки обращений граждан, сообщил департамент по обеспечению деятельности судов при Верховном суде РК корреспондентам КазТАГ.
«С 1 ноября 2012 года начал работу контакт-центр судебных органов Республики Казахстан. Контакт-центр - это аппаратно-программный комплекс, предназначенный для приема и обработки телефонных обращений населения в Верховный суд Республики Казахстан и департамент по вопросам, входящим в компетенцию судебных органов Республики Казахстан», - говорится в сообщении в среду.
При этом поясняется, что в контакт-центре можно получить справочную информацию по вопросам обжалования судебных актов и государственным закупкам, оставить жалобу на действия судей и сотрудников судов, записаться на личный прием руководства Верховного суда и обратиться по вопросам, которые находятся в компетенции областных судов.
«Предусмотрены следующие объемы и пределы предоставляемой информации посредством контакт-центра: сведения о дате поступления ходатайства о пересмотре дела в порядке надзора, об истребовании дела, дата судебного слушания, результат рассмотрения ходатайства, результат рассмотрения дела, другие сведения, касающиеся режима работы суда и порядка проведения судебных заседаний», - поясняется в пресс-релизе.
