Министерством цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Казахстана на постоянной основе проводится работа по мониторингу и улучшению качества доступа к сети Интернет и мобильной связи.
МЦРИАП РК как регулятор обладает полномочиями по наложению штрафов на сотовых операторов связи за предоставление некачественных услуг связи.
Таким образом, за 2023 год ведомством проведено 782 проверки и выписано штрафов на сумму 3 млрд 288 млн тенге. В бюджет уплачено с учетом предусмотренной законодательством скидки 1 млрд 644 млн тенге, из них по операторам:
Tele2 - 751,4 млн тенге;
Kcell - 563,2 млн тенге;
Beeline - 329,4 млн тенге.
Также в 2020 году министерством проведено 93 проверки, наложено штрафов на сумму 47,8 млн тенге.
В 2021 году количество проведенных проверок значительно выросло: 562 осуществленных проверки привели к вынесению штрафов на общую сумму 264 млн тенге.
В 2022 году министерством было проведено в два раза больше проверок - 1 175, и наложено штрафов на сумму 1,6 млрд тенге.
Проведение проверок и повышение штрафов позволило увеличить ответственность операторов за качество предоставляемых услуг.
Так, в период до повышения штрафов с 2019 по 2022 год операторами исполнялось лишь 33% предписаний. После проведения работ по повышению штрафов, в 2023 году операторами исполнялось 65% предписаний.
