События последних месяцев на всей планете перевернули деловой мир и заставили изменить образ жизни каждого из нас. Столь привычные ранее деловые мероприятия – форумы, круглые столы, тренинги – в один миг стали недоступны. К счастью, современные технологии позволяют «встречаться» для решения важных государственных и бизнес-задач без физического присутствия участников
Самые многолюдные отделы банков и компаний мобильной связи пустеют: работу кол-центров теперь всё чаще выполняют голосовые роботы. Клиенты распознают «машину» менее чем в 1% случаев